什么情况？EXO五巡会员预售门票被无端取消 售票部门还未对此做出解释！
Kmedia记者 撰写 | 2019年06月05日12:08
4日晚，EXO第五次单独演唱会“EXO PLANET #5 - EXplOration”会员门票通过yes24正式开启贩卖，该售票活动只针对加入EXO官方粉丝俱乐部的粉丝。
但在售票结束后，SNS等网络上便出现很多“售票被强制取消”的文章，也就是说在yes24规定到5日晚11时59分为止的汇款期限，并任意取消了前一天4日晚11时59分为止未做结算处理的门票。通常无折存款结算的情况是，在预定后的第二天0时之前汇入指定账户即可，这样就算是成功购票。
EXO的粉丝们截图被取消门票的截图上传至twitter表达强烈的抗议。在事前售票介绍事项中规定，官方粉丝会员每次可购买一张门票，共计可以购买六张门票，即使是正常预售，也被不正当的强制取消购票，因为这一突发事件，4日晚推特实时趋势中出现了“取消强制”的热搜词。
有人提出质疑，是否官方取消了大量非法购买的门票，不过有人主张是正常参加预售，那无法确定是否使用了非法购票渠道的前提下，售票部门应该对此做出解释。
同时也有人指出公告内容表述存在含糊不清的问题，预售通告中写明的每人每次可购买两张门票，这和粉丝俱乐部预售公告文中每人每次只能购买一张门票形成冲突，如果理解为一人一张门票，就意味着六场演唱会里只能购买一张，那在门票预售时就应该只能购买一张，所以这依旧是个问题。
截至五日上午，YES24和演出企划主办方dream maker娱乐公司因相关问题导致客服瘫痪，目前也无法咨询其他门票相关业务。为了防止官方将只供给粉丝会员俱乐部的门票转换成普通预售的门票，被无故取消门票的粉丝们希望在这之前解决这个问题。
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